Informativa sulla privacy
1. Ambito di applicazione della presente informativa
La presente Informativa sulla Privacy si applica alle attività di trattamento dei dati personali effettuate dal sito web Dgdesigndecorcorp durante la fornitura di servizi di vendita online di mobili, articoli per la casa e accessori correlati ai consumatori in Italia.
La presente informativa descrive:
- quali dati personali vengono raccolti;
- come vengono utilizzati i dati personali;
- come vengono protetti e conservati i dati;
- come i consumatori possono gestire i propri dati personali.
La presente informativa si applica alle attività di trattamento dei dati generate durante:
- la navigazione del sito web;
- la creazione di un account (se disponibile);
- l’invio di ordini;
- il pagamento degli acquisti;
- la consegna dei prodotti;
- il contatto con il servizio clienti.
2. Informazioni sul titolare del trattamento
Il presente sito web è di proprietà ed è gestito dalla seguente società:
Nome della società:
DG DESIGN & DECOR CORP
Indirizzo:
19144 SW 60TH CT, PEMBROKE PINES, FL 33332, United States
EIN:
33-1516626
Telefono:
+1 2622103363
E-mail:
info@dgdesigndecorcorp.com
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
08:00–18:00
(Orario della costa orientale degli Stati Uniti)
DG DESIGN & DECOR CORP è responsabile della gestione del trattamento dei dati personali nell’ambito delle attività operative del sito web.
3. Tipologie di dati personali raccolti
Durante l’utilizzo dei servizi del sito web, Dgdesigndecorcorp può raccogliere le seguenti categorie di informazioni:
Dati identificativi e di contatto
Inclusi:
- nome;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono.
Informazioni relative alla consegna e agli ordini
Inclusi:
- indirizzo di consegna;
- numero dell’ordine;
- informazioni sui prodotti;
- storico degli acquisti;
- stato della consegna.
Informazioni relative ai pagamenti
Durante il processo di pagamento:
- le informazioni di pagamento vengono gestite da fornitori terzi di servizi di pagamento;
- il sito web non conserva il numero completo della carta bancaria né i codici di sicurezza del pagamento.
Informazioni tecniche
Durante il funzionamento del sito possono essere raccolti:
- indirizzo IP;
- tipo di browser;
- informazioni sul dispositivo;
- registri di accesso al sito.
Queste informazioni vengono utilizzate principalmente per il funzionamento del sito, la sicurezza e l’ottimizzazione delle funzionalità.
4. Finalità del trattamento dei dati personali
Dgdesigndecorcorp raccoglie e utilizza i dati personali principalmente per le seguenti finalità:
Gestione degli ordini
Inclusi:
- conferma degli ordini;
- gestione dei pagamenti;
- organizzazione della consegna dei prodotti;
- fornitura di informazioni sullo stato degli ordini.
Servizio clienti
Utilizzato per gestire:
- richieste relative ai prodotti;
- richieste sullo stato degli ordini;
- richieste di reso;
- richieste di assistenza post-vendita.
Gestione e ottimizzazione del sito
Utilizzato per:
- migliorare le funzionalità del sito;
- analizzare l’utilizzo del sito;
- ottimizzare l’esperienza di navigazione dei consumatori.
Adempimenti aziendali correlati
Utilizzato per:
- conservare le registrazioni delle transazioni necessarie;
- gestire aspetti finanziari e amministrativi degli ordini.
5. Principi applicabili al trattamento dei dati personali
Dgdesigndecorcorp tratta i dati personali secondo i seguenti principi:
Finalità definite
I dati personali vengono raccolti e utilizzati esclusivamente in base alle necessità effettive del servizio.
Minimizzazione dei dati
Vengono raccolte solo le informazioni necessarie per completare gli ordini e fornire i servizi richiesti.
Accuratezza delle informazioni
I consumatori possono richiedere l’aggiornamento di informazioni errate o incomplete.
Protezione e sicurezza
Vengono adottate misure ragionevoli per ridurre il rischio di accesso non autorizzato, modifica o divulgazione dei dati personali.
6. Diritti dei consumatori sui dati personali
I consumatori possono richiedere, secondo le normative applicabili sulla protezione dei dati:
- accesso ai propri dati personali;
- informazioni relative al trattamento dei dati;
- correzione di informazioni errate;
- cancellazione dei dati personali quando applicabile;
- limitazione di determinati trattamenti;
- copia dei propri dati personali;
- opposizione a specifiche attività di trattamento.
Per presentare una richiesta, è possibile contattare:
E-mail:
info@dgdesigndecorcorp.com
Dgdesigndecorcorp valuterà e gestirà le richieste ricevute in base al loro contenuto.
7. Informazioni sull’utilizzo dei Cookie
Il sito web Dgdesigndecorcorp può utilizzare Cookie e tecnologie simili.
I Cookie vengono utilizzati principalmente per:
- supportare il corretto funzionamento del sito;
- salvare le informazioni del carrello;
- memorizzare le preferenze degli utenti;
- analizzare gli accessi al sito;
- ottimizzare le funzionalità del sito.
I consumatori possono gestire o eliminare i Cookie tramite:
- le impostazioni del browser;
- le funzioni di gestione dei Cookie disponibili sul sito.
La disattivazione di alcuni Cookie potrebbe influire su determinate funzionalità del sito.
Per maggiori informazioni, consultare la Cookie Policy del sito.
8. Condivisione dei dati con servizi di terze parti
Per fornire i servizi del sito, Dgdesigndecorcorp può condividere le informazioni necessarie con fornitori di servizi correlati, tra cui:
Servizi logistici
Ad esempio:
- DHL;
- GLS Italy;
- Poste Italiane.
Utilizzati per:
- trasporto dei prodotti;
- aggiornamento dello stato della consegna.
Fornitori di servizi di pagamento
Utilizzati per:
- elaborazione dei pagamenti;
- conferma delle transazioni.
Fornitori di servizi tecnici del sito
Utilizzati per:
- manutenzione del sito;
- supporto al funzionamento del sistema.
Le terze parti trattano i dati personali esclusivamente nella misura necessaria per fornire i servizi richiesti.
9. Misure di sicurezza dei dati
Dgdesigndecorcorp adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali, tra cui:
- utilizzo di connessioni sicure per la trasmissione delle informazioni;
- limitazione degli accessi ai dati;
- gestione della sicurezza dei sistemi del sito;
- prevenzione degli accessi non autorizzati.
Le informazioni sensibili relative ai pagamenti vengono gestite dai fornitori di servizi di pagamento.
10. Periodo di conservazione dei dati
Il periodo di conservazione dei dati personali viene determinato in base alle finalità del trattamento.
Ad esempio:
- le informazioni sugli ordini vengono conservate secondo le esigenze aziendali e gli obblighi di registrazione;
- le informazioni relative al servizio clienti vengono conservate per un periodo ragionevole dopo la conclusione della gestione della richiesta;
- i dati non più necessari vengono eliminati o resi anonimi.
11. Informazioni sul trattamento internazionale dei dati
Poiché la società che gestisce Dgdesigndecorcorp ha sede negli Stati Uniti, alcuni dati relativi alle attività del sito possono essere trattati negli Stati Uniti o in altre aree geografiche in base a:
- esigenze di elaborazione degli ordini;
- esigenze del servizio clienti;
- esigenze dei servizi tecnici.
Dgdesigndecorcorp adotterà misure ragionevoli per proteggere i dati personali interessati.
12. Protezione dei dati dei minori
Il sito Dgdesigndecorcorp è principalmente destinato alla vendita di mobili e articoli per la casa agli adulti.
I minori di 18 anni non devono fornire dati personali senza l’autorizzazione di un genitore o tutore legale.
Qualora vengano rilevati dati personali di minori raccolti senza autorizzazione, saranno adottate misure appropriate in base alle circostanze.
13. Informazioni sulla proprietà intellettuale
I contenuti presenti sul sito, inclusi:
- immagini dei prodotti;
- descrizioni degli articoli;
- design delle pagine;
- contenuti del sito;
appartengono a DG DESIGN & DECOR CORP o ai rispettivi titolari dei diritti.
È vietata la copia, modifica o utilizzazione commerciale dei contenuti senza autorizzazione.
14. Informazioni sulla garanzia del prodotto
I mobili e i prodotti per la casa acquistati presso il nostro negozio sono coperti da una garanzia di 2 anni a partire dalla data di acquisto.
La garanzia copre i difetti di qualità e i danni non causati da errore umano; i clienti possono richiedere riparazioni o sostituzioni contattandoci via e-mail.
Eventuali dati personali trattati nell'ambito del servizio di garanzia saranno gestiti nel pieno rispetto delle normative GDPR.
15.Contatti e richieste relative alla privacy
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per presentare richieste riguardanti i propri dati, i consumatori possono contattare:
Nome della società:
DG DESIGN & DECOR CORP
Indirizzo:
19144 SW 60TH CT, PEMBROKE PINES, FL 33332, United States
Telefono:
+1 2622103363
E-mail:
info@dgdesigndecorcorp.com
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
08:00–18:00
(Orario della costa orientale degli Stati Uniti)
I consumatori possono inoltre presentare un reclamo presso l’autorità competente per la protezione dei dati personali secondo le normative applicabili.
16. Aggiornamenti della presente Informativa sulla Privacy
Dgdesigndecorcorp può aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in caso di modifiche relative a:
- funzionalità del sito;
- servizi offerti;
- modalità di trattamento dei dati.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito web.
I consumatori possono consultare periodicamente la versione più recente della presente informativa.