Recapiti

1. Informazioni sulla società

Dgdesigndecorcorp è un sito web di vendita online di mobili e articoli per la casa, che fornisce ai consumatori in Italia servizi di acquisto di mobili, articoli per la casa e accessori correlati.

Il presente sito web è di proprietà ed è gestito da DG DESIGN & DECOR CORP.

Le informazioni della società sono le seguenti:

Nome della società:

DG DESIGN & DECOR CORP

Indirizzo:

19144 SW 60TH CT, PEMBROKE PINES, FL 33332, Stati Uniti

EIN:

33-1516626

I consumatori possono utilizzare le informazioni sopra indicate per verificare il soggetto responsabile della gestione del sito e ottenere supporto relativo agli ordini e ai servizi tramite i canali di contatto ufficiali.

2. Contatto tramite e-mail

Se i consumatori hanno domande relative ai seguenti aspetti, possono contattarci tramite e-mail:

informazioni sui prodotti;
richieste relative agli ordini;
informazioni sullo stato della consegna;
richieste di reso o assistenza post-vendita.

E-mail:

info@dgdesigndecorcorp.com

Quando inviano una richiesta tramite e-mail, si consiglia ai consumatori di fornire il numero dell’ordine e una descrizione del problema per facilitare la verifica da parte del servizio clienti.

Il team di assistenza generalmente risponde alle richieste entro 24 ore dalla ricezione.

3. Contatto telefonico

I consumatori possono inoltre contattarci telefonicamente:

Telefono:

+1 2622103363

Le richieste telefoniche possono riguardare:

problematiche relative agli ordini;
informazioni sulla consegna dei prodotti;
richieste di assistenza post-vendita.

Si consiglia ai consumatori di chiamare durante gli orari di servizio clienti per ricevere una risposta tempestiva.

4. Orari del servizio clienti

Orari del servizio clienti:

Dal lunedì al venerdì:

08:00–18:00

(Orario della costa orientale degli Stati Uniti)

Gli orari sopra indicati si applicano alle richieste tramite telefono ed e-mail.

Le richieste inviate al di fuori degli orari lavorativi saranno gestite nei successivi giorni lavorativi in base alla disponibilità del servizio clienti.

5. Suggerimenti per le richieste di assistenza

Per consentire al servizio clienti di verificare rapidamente le richieste, si consiglia ai consumatori di fornire:

numero dell’ordine (se applicabile);
nome del prodotto o informazioni correlate;
descrizione del problema;
informazioni di contatto.

La fornitura di informazioni complete consente al team di assistenza di registrare correttamente la richiesta e fornire indicazioni appropriate in base alla situazione dell’ordine.